Процесс формирования компьютерной грамотности направлен на формирование информационной культуры – необходимой составляющей базовых компетенций современного человека. В связи с этим формирование компьютерной грамотности представляет интерес и является целью данной работы.

В работе раскрыта сущность понятия «компьютерная грамотность», выявлена значимость владения компьютерной грамотностью. В результате анализа литературы мы пришли к следующим теоретическим выводам:

-  одной из составляющих компьютерной грамотности является освоение теории и практики в совокупности;

-  при выявлении уровня компьютерной грамотности необходимо учитывать особенности пользователя компьютера, в нашем случае – социальных работников;

-  в качестве оценки уровня владения социальными работниками компьютерной грамотностью могут выступать количество положительных ответов на предложенные вопросы анкеты;

-  в качестве условий, способствующих развитию компьютерной грамотности социальных работников, выступают следующие условия:

·                   наличие кадров, владеющих компьютерной грамотностью на высоком уровне;

·                   наличие необходимой материальной базы (наличие необходимого ПО, свободный выход в Интернет и т.д.);

Для практического подтверждения теоретических выводов мы провели эксперимент, подтверждающий влияние комплекса разработанных теоретических и практических занятий на овладение социальными работниками компьютерной грамотностью.

Оценивая трудности в процессе овладения социальными работниками компьютерной грамотностью, следует учесть их при  разработке дополнений в методические рекомендации в связи с тем, что уровень требований к уровню компьютерной грамотности не является неизменным.